Політика конфіденціальності
Останнє оновлення: січень 2025 року
1. Загальні положення
Йога-студія juldrevik (далі - "juldrevik", "ми", "наш") глибоко поважає право на приватність кожної людини, яка довіряє нам свої персональні дані. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашими послугами та веб-сайтом.
Наша філософія базується на принципах усвідомленості та прозорості, які є основою йогівської практики. Так само усвідомлено та прозоро ми підходимо до обробки ваших персональних даних, забезпечуючи максимальний захист вашої приватності.
Користуючись послугами juldrevik, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності.
2. Які дані ми збираємо
2.1 Особиста інформація
Під час реєстрації та користування нашими послугами ми можемо збирати наступну інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Контактна інформація (телефон, електронна пошта)
- Дата народження
- Стать
- Інформація про стан здоров'я та фізичні обмеження (добровільно)
- Досвід практики йоги
- Преференції щодо типів занять
2.2 Технічна інформація
- IP-адреса та інформація про пристрій
- Тип браузера та операційна система
- Дані про відвідування сторінок
- Час та тривалість сесій
- Джерело переходу на сайт
2.3 Інформація про заняття
- Записи на заняття та їх відвідування
- Історія покупок абонементів
- Участь в онлайн-класах
- Прогрес у практиці (за вашою згодою)
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для забезпечення якісних послуг та покращення вашого досвіду практики йоги:
3.1 Основні цілі використання
- Обробка записів на заняття та ведення розкладу
- Надання персоналізованих рекомендацій щодо практики
- Зв'язок з вами щодо змін у розкладі або скасувань
- Обробка платежів та ведення фінансової звітності
- Надання доступу до онлайн-платформи та записів занять
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
3.2 Маркетингові комунікації
За вашою згодою ми можемо використовувати ваші контактні дані для:
- Інформування про нові програми та майстер-класи
- Надсилання корисних порад щодо практики йоги
- Повідомлення про спеціальні пропозиції та знижки
- Запрошення на особливі події та ретріти
Ви завжди можете відписатися від розсилки, скориставшись посиланням у листі або звернувшись до нас безпосередньо.
4. Захист ваших даних
Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту інформації:
4.1 Технічні заходи безпеки
- Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
- Безпечне зберігання на захищених серверах
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярне створення резервних копій
- Моніторинг несанкціонованого доступу
4.2 Організаційні заходи
- Навчання персоналу принципам захисту даних
- Розмежування доступу за принципом мінімальної достатності
- Регулярні аудити безпеки
- Процедури реагування на інциденти
- Договори про нерозголошення з усіма співробітниками
💚 Наша обіцянка безпеки
Ми ніколи не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх комерційного використання без вашої явної згоди.
5. Ваші права
Відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
🔍 Право на доступ
Ви можете запитати, які ваші персональні дані ми обробляємо та отримати їх копію.
✏️ Право на виправлення
Ви можете попросити виправити неточні або неповні дані.
🗑️ Право на видалення
За певних умов ви можете попросити видалити ваші персональні дані.
⛔ Право на обмеження
Ви можете попросити обмежити обробку ваших даних у певних випадках.
📤 Право на портативність
Ви можете отримати ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі.
🚫 Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки ваших даних у маркетингових цілях.
📞 Як скористатися своїми правами
Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас через форму на сайті або безпосередньо до адміністратора студії. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
6. Cookies та аналітика
Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies .
6.1 Типи cookies, які ми використовуємо
- Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту
- Функціональні cookies: запам'ятовують ваші преференції
- Аналітичні cookies: допомагають покращувати наші послуги
Ви можете управляти налаштуваннями cookies у своєму браузері.
7. Зберігання та видалення даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:
Терміни зберігання даних:
- Контактна інформація активних клієнтів: До припинення співпраці + 3 роки
- Історія занять та платежів: 5 років (податкове законодавство)
- Дані для маркетингу: До відписки від розсилки
- Технічні логи: 12 місяців
Після закінчення терміну зберігання дані автоматично видаляються з наших систем або анонімізуються для статистичних цілей.
8. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші персональні дані обмеженому колу третіх осіб виключно для забезпечення наших послуг:
8.1 Технічні партнери
- Провайдери хостингу та хмарних сервісів
- Системи онлайн-платежів
- Сервіси електронної пошти
- Аналітичні платформи (анонімізовані дані)
8.2 Юридичні вимоги
Ми можемо розкрити ваші персональні дані, якщо це вимагається:
- Законодавством України
- Рішенням суду
- Запитом правоохоронних органів
- Для захисту наших законних інтересів
⚖️ Правові гарантії
Усі наші партнери підписують договори про обробку персональних даних з гарантіями захисту вашої приватності на тому ж рівні, що й ми.
9. Зміни в політиці
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності, щоб відобразити зміни в наших практиках або відповідати новим законодавчим вимогам.
Як ми повідомляємо про зміни:
- • Розміщуємо оновлену версію на сайті
- • Вказуємо дату останнього оновлення
- • При суттєвих змінах надсилаємо повідомлення на електронну пошту
- • Надаємо час для ознайомлення перед набуттям чинності
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:
🌸 juldrevik - Відповідальний за захист даних
Заповніть форму зворотного зв'язку на нашій головній сторінці з поміткою "Запит щодо персональних даних"
Зверніться до адміністратора будь-якої з наших студій під час відвідування занять
⏱️ Час відповіді: Ми розглядаємо всі запити щодо персональних даних протягом 30 календарних днів з моменту отримання.